WhatsApp Pazarlama
İzinli listelerle çalışan, satışa bağlanan WhatsApp kampanyaları.
E-postanın açılma oranı yüzde yirmilerde gezinirken WhatsApp mesajları neredeyse her zaman okunur — üstelik dakikalar içinde. Müşterinizin en özel ekranı orası; doğru kullanana satış kanalı, yanlış kullanana engellenme sebebi. WhatsApp pazarlama hizmetimiz bu gücü kurallı ve izinli bir sisteme bağlar: WhatsApp Business API üzerinde, onaylı şablonlarla, ölçülen kampanyalar.
Temel ilkemiz izindir. Numara listesi satın alıp mesaj yağdırmak hem yasal risk hem marka intiharı; biz kayıt noktalarıyla (site formu, QR, mağaza içi, sipariş süreci) kendi izinli listenizi büyütürüz. Sonra segmentasyon gelir: yeni müşteri, tekrar alıcı, sepet bırakan, uzun süredir sessiz — her segment kendi mesajını alır. "Herkese aynı toplu mesaj" bu sistemde yoktur; kişiselleştirilmiş mesajın cevabıyla toplu mesajın engellenmesi arasındaki farkı rakamlar gösterir.
Kampanyadan otomasyona: yeşil ekranın tam kullanımı
WhatsApp pazarlama üç katmanda çalışır. Kampanya mesajları — yeni ürün, indirim, etkinlik — onaylı şablonlarla, doğru saatte, segment bazlı gönderilir. Otomasyonlar — sipariş onayı, kargo bildirimi, randevu hatırlatma, sepet kurtarma — bir kez kurulur ve kendiliğinden döner. Sohbet tarafında ise hazır yanıtlar, karşılama akışları ve gerekiyorsa sohbet botu kurulur; mesai dışında gelen "fiyat nedir?" mesajı cevapsız kalmaz. E-ticaret altyapınız ve CRM'inizle entegrasyon, tüm bu akışların elle değil sistemle dönmesini sağlar.
Raporda okunma oranından öte iş sonuçları izlenir: kampanya başına tıklama, dönüşüm ve ciro; otomasyonların kurtardığı sepet tutarı; engellenme oranının sağlığı. WhatsApp, listenize saygı gösterdiğiniz sürece pazarlamanın en yüksek geri dönüşlü kanallarından biridir — saygının sistemini biz kurarız.
Müşterinizin cebindeki en sıcak kanalı boş bırakmayın: izinli listenizi bugünden büyütmeye başlayın; kanal olgunlaştığında elinizde rakiplerinizin parayla bile kuramayacağı doğrudan bir iletişim hattı olur.
WhatsApp, açılma oranı en yüksek kanaldır — doğru kullanılırsa. İzinli listelerle çalışıyor, kampanyaları spam değil hizmet gibi kurguluyoruz.
İşletme API kurulumundan mesaj şablonlarına, otomasyon akışlarından ölçüme kadar yönetiyoruz.
Neler dahil
- WhatsApp Business API kurulumu
- İzinli liste büyütme kurgusu
- Onaylı mesaj şablonları
- Kampanya ve otomasyon akışları
- Dönüşüm raporu
Reklamda başarı bütçenin büyüklüğünde değil, harcandığı yerin doğruluğunda. Kampanyayı kuruyor, günlük optimize ediyor ve her ay harcanan her liranın nereye gittiğini raporluyoruz.
Süreç: WhatsApp Pazarlama projeniz adım adım nasıl ilerliyor?
1. Keşif ve hedef. İlk görüşmede işinizi, rakiplerinizi ve müşterinizin karar anını konuşuyoruz. WhatsApp Pazarlama yatırımından tam olarak ne beklediğinizi yazıya döküyoruz: telefon mu çalsın, form mu dolsun, satış mı artsın? Çıktı tek sayfalık bir brief — kapsam, takvim ve ölçülecek metrik orada.
2. Kurgu ve onay. İş üretime girmeden önce planı görüyorsunuz. Bu aşamada fikrinizi değiştirmek ücretsizdir; üretimden sonra değiştirmek ise zaman demektir. O yüzden whatsapp pazarlama projelerinde mutabakatı baştan alırız.
3. Üretim. İşi parça parça, canlı bağlantılar üzerinden görürsünüz. Sürpriz yok, "bitince göstereceğiz" yok. Sorularınız aynı gün cevaplanır; projeyi kim aldıysa muhatabınız odur.
4. Teslim ve ölçüm. Yayına almak işi bitirmez, başlatır. WhatsApp Pazarlama çalışmanızın sonuçları ilk günden itibaren ölçülür ve raporlanır; gereken ince ayar bizden.
Ne teslim ediyoruz
- Hesap ve piksel kurulumu, dönüşüm ölçümü
- Aylık optimizasyon ve yazılı performans raporu
- Kreatif ihtiyaçta tasarım ekibiyle ortak üretim
- Bütçe önerisi ve ölçekleme planı
Teslim listesi sözleşmenin ekidir; "dahil sanıyordum" cümlesini bizimle kurmazsınız. WhatsApp Pazarlama kapsamında üretilen her dosya, erişim ve hesap sizin adınıza açılır — yarın yollar ayrılsa bile elinizde çalışan bir sistem kalır.
Neden LunaX?
Tek muhatap: whatsapp pazarlama işiniz için tasarımcı, yazılımcı ve pazarlamacı arasında mekik dokumazsınız; koordinasyon bizim işimiz. Yazılı kapsam: her kalem teklifte ayrı satırdır. Ölçülen sonuç: "güzel oldu" bizim için sonuç değildir — rakam konuşur. Bu üç ilke, yüzlerce projede ajans değiştirmekten yorulmuş müşterilerin bizimle kalma sebebidir.
WhatsApp Pazarlama yatırımında en sık yapılan 3 hata
Fiyata göre seçmek: en ucuz whatsapp pazarlama teklifi çoğu zaman en pahalısıdır; eksik kapsam, altı ay sonra ikinci bir bütçe olarak geri döner. Teklifleri fiyattan önce kalem listesinden karşılaştırın. Aceleyle başlamak: hedefi yazmadan üretime giren projeler yolda şekil değiştirir; bir haftalık keşif, aylarca revizyondan ucuzdur. Ölçümsüz teslim almak: yayına giren ama ölçülmeyen bir iş, karanlıkta yürür. WhatsApp Pazarlama çalışmanız hangi rakamı oynatacaksa, o rakam ilk günden takipte olmalıdır. Bu üç hatanın üçü de önlenebilir — ve önlemenin maliyeti, düzeltmenin maliyetinden her zaman düşüktür.
Fiyat nasıl belirleniyor?
WhatsApp Pazarlama fiyatı katalogdan okunmaz; kapsamdan hesaplanır. İlk görüşmede işin bileşenlerini birlikte döker, her kalemi ayrı satırda fiyatlandırırız: neyin dahil olduğu, neyin opsiyon olduğu ve ödeme planı teklifte açıkça yazar. Bütçeniz kapsamın altında kalıyorsa "olmaz" demeyiz — işi fazlara böler, önce sonuç üretecek çekirdeği kurar, kalanını takvime yayarız. Böylece whatsapp pazarlama yatırımınız tek seferde sırtınıza binmez; her faz, bir sonrakini finanse eden sonuçlar üretir. Sürpriz maliyet çıkmaz, çünkü kapsam değişmeden fiyat değişmez — değişecekse de önce konuşulur, sonra yazılır, en son uygulanır.
Sık sorulanlar
Normal WhatsApp Business uygulamasıyla API arasındaki fark ne?
Uygulama tek telefonda, elle kullanım içindir; API ise toplu şablon mesajı, otomasyon, çoklu kullanıcı ve entegrasyon sağlar. Belli bir liste büyüklüğünden sonra API şarttır — kurulum, onay süreçleri ve şablon başvurularını biz yürütürüz.
Mesaj başına maliyet var mı, bütçe nasıl işliyor?
Evet — Meta, şablon mesajlarını kategori bazlı ücretlendirir (pazarlama, hizmet vb.). Kampanya planında mesaj maliyeti baştan hesaplanır ve beklenen dönüşle yan yana konur; onaysız hiçbir toplu gönderim yapılmaz.
Minimum bütçe ne olmalı?
Sektöre göre değişir; ilk görüşmede rakip yoğunluğuna bakıp gerçekçi bir başlangıç bütçesi öneriyoruz.
Reklam hesabı kimde duruyor?
Hesaplar sizin adınıza açılır ve sizde kalır; biz yetkili olarak çalışırız.
Raporu nasıl alıyoruz?
Her ay yazılı rapor + isterseniz 30 dakikalık değerlendirme görüşmesi.
Harekete geçin: WhatsApp Pazarlama teklifinizi bugün alın
Aklınızdaki işi iki cümleyle anlatmanız yeter. İki iş günü içinde, kalem kalem yazılmış bir whatsapp pazarlama teklifi elinizde olur — sorularınızla gelin, satış baskısı olmadan konuşalım. Teklif formuna gidin ya da +90 850 307 45 60 numarasını arayın.
Aynı işe üç ayrı fiyat aldıysanız, farkı kalem kalem açıklayalım.
Kapsamı yazılı veriyoruz; neyin dahil olduğunu ve neyin sonradan geleceğini baştan görüyorsunuz.
